| 1. 依頼 |
どのような業務・処理を効率化したいか、現在の業務でどのようなことに困っているかなど、お客様のご要望を伺います。お客様のご要望に応えるために、どのようなアプリケーション・ツールが有効、可能なのかをご提案いたします。
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お客様のご要求がはっきりしていない場合(何をどうしたいのか)は、まず、その要求を明確にします。お客様のお話を伺い、何の改善(業務・処理などの効率化、困っている点など)をしたいかを明確にします。
最初にお客様にお知らせいただくこと
・業務の内容
・ご要望(どのようなアプリケーション・ツールを必要としているか)
・期限(いつ必要か)
・特に使用したいソフトウェアまたは言語などがあれば
・データ、利用者の規模(どのくらいのデータを扱うか、何人くらいが同時に使用するのかなど)
など
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お客様のご要望が明確になった後、作成可能なアプリケーション・ツールのご提案をいたします。場合により、実現不可能なこともあるかもしれませんが、現状を改善できる何らかのご提案をいたします。また、いくつか選択肢がある場合、それぞれのメリット・デメリットなどについてもお知らせいたします。 |
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| 2. お見積もり |
ご依頼時にご提案したアプリケーション・ツールを無料でお見積もりをいたします。 |
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ご依頼時にご提案したアプリケーション・ツールのお見積もりをいたします。開発にかかる時間と見積もり料金をご提案いたします。各機能毎など詳細、明確なお見積もりをいたします。
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お見積もり内容を確認していただき、ご契約をご検討ください。ご要望、疑問点など何でもご相談ください。 |
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| 3. 契約 |
お見積もりをご検討のうえ、採用を決定していただいた場合は、正式に契約となります。 |
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開発の最終確認をさせていただきます。その後、正式に契約となります。
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| 4. 開発〜テスト |
契約後、開発にはいります。開発終了後テストを行います。 |
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Ｗｅｂアプリケーションなど規模の大きな開発の場合は、最初に設計書を作成、ご提示し、必要に応じて内容をご確認していただきます。
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納期までに、設計〜開発〜テストを完了いたします。 |
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| 5. 納品 |
テスト完了後、納品作業を行います。 |
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納品作業(インストール作業)が必要な場合、お客様方へ伺います。Ｗｅｂアプリケーションの場合は、Ｗｅｂサーバ上での動作確認をお客様と一緒に行います。
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| 6. 運用開始 |
納品後、お客様方での運用が始まります。 |
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運用開始後、なんらかの問題がある場合は、お知らせください。不具合に関しましては早急に対処いたします。 |
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仕様変更に関しましては、別途ご相談ください。 |
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納品後のメンテナンス契約も別途いたします。ご要望がありましたらご相談ください。 |
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